La storia della Grand Club risale a diversi anni fa, quando il marchio era ancora un nuovo arrivato nel panorama degli azzardi online. Oggi la marca è conosciuta in tutto il mondo e conta tra i suoi clienti migliaia di persone provenienti da ogni angolo della terra.
Panoramica sulla marca
La Grand Club ha una lunga storia che risale ai primi anni 2000, quando l’azzardo online era ancora un concetto relativamente nuovo. https://grand-club.it/ La società si è costituita a Malta e dal primo giorno di attività ha ricevuto licenza dalla commissione giurisdizionale maltese per operare nel mercato dei giochi d’azzardo.
Il marchio si è imposto presto come uno degli operatori più importanti del settore, grazie ad una combinazione di offerte di gioco ampie e sofisticate, bonus significativi e un sistema di pagamento veloce ed efficiente. Inoltre la società ha investito molto nella sicurezza delle transazioni finanziarie dei clienti.
Procedura di registrazione
La procedura di registrazione è semplice: si parte dalla home page del sito web della Grand Club, dove basterà cliccare su "Registrati" e compilare il modulo che compare sullo schermo. In questo modo si creerà un account nel quale potranno essere gestiti i dati personali del giocatore e inserite le credenziali necessarie per effettuare accesso al sito.
La procedura è guidata passo dopo passo, quindi nemmeno chi ha poca dimestanza con il computer rischia di cadere in errore. Inoltre nella home page sono presenti indicazioni molto precise su come si comporta la registrazione e i dati richiesti per creare un account.
Caratteristiche del conto
Una volta registrati, è necessario inserire le credenziali nel sito web della società al fine di poter accedere alla propria area riservata. In questa sezione saranno presenti tutte le informazioni relative all’utente e i dati finanziari.
Tra l’altro si possono eseguire operazioni come prelievi, depositi e ritiri. È facile gestire il conto in quanto sono disponibili molti strumenti per aiutare i clienti a comprendere cosa è successo con le proprie transazioni.
Banchi di bonus
La Grand Club offre numerosi incentivi per i giocatori, sia nuovi che regolari. Tra questi ci sono depositi e prelievi senza commissioni, promozioni settimanali con sconti del 100% sulle giocate, giri gratuiti nei giochi slot a tema animali, il bonus "No Deposit" gratuito di €20 per nuovi giocatori.
Pubblicazione dei pagamenti
Per eseguire trasferimenti di denaro verso o da un conto bancario è necessario entrare nella propria area personale e selezionare la scheda Pagamenti. Nel caso si vogliano effettuare le operazioni tramite servizi esterni, come ad esempio Skrill, Neteller, ecc. non ci sono problemi perché è disponibile una lista completa dei fornitori di pagamenti accettati.
Categorie del gioco
La vasta gamma di giochi in offerta da parte della società comprende slot machine classiche con diversi temi, ad esempio animali selvaggi o avventure in mare. Inoltre sono presenti anche giochi live, come roulette e blackjack, che consentono ai giocatori di confrontarsi direttamente con altri partecipanti alla sessione.
Software provider
La società si avvale dei servizi di fornitori esterni per la gestione dei giochi, tra cui il software Microgaming. Questo marchio è famoso in tutto il mondo per le sue slot machine e i classici giochi casinò.
Altri fornitori utilizzati dalla Grand Club includono NetEnt, Play ‘n Go e Betsoft, conosciuti soprattutto grazie alle loro produzioni di qualità in alta definizione. Gli sviluppatori esterni forniscono software che funziona benissimo sui dispositivi mobili.
Versione per smartphone
Oggi è possibile giocare ai giochi della società sul proprio dispositivo mobile senza bisogno di installazioni specifiche, basta scaricare l’applicazione dal sito web della Grand Club e poi farla funzionare in locale. Questa applicazione funziona con sistema operativo iOS.
Sicurezza
La sicurezza è fondamentale per qualunque azzardo online. La società prevede tutta una serie di misure per garantire che non ci siano truffe, ad esempio l’elenco dei fornitori di pagamento utilizzati e la possibilità di richiedere la cancellazione del conto.
La procedura d’identificazione degli utenti è fatta attraverso verifiche in tempo reale sul database dell’autorità locale. Inoltre sono previste misure per evitare l’accesso al sito da parte di minori e giocatori irresponsabili, come ad esempio la richiesta della carta d’identità e delle informazioni su chi si è presente a casa.
Supporto Clienti
In caso di problemi con il conto o durante i giochi sono disponibili un team di supporto specializzato. Per contattare questo team si può utilizzare la posta elettronica, l’email, le pagine social della società e gli altri mezzi online.
Esperienza dell'utente
Nel momento in cui visitiamo il sito web ufficiale del marchio assistito da una buona tecnologia di navigazione web comprenderemo facilmente la facilità con la quale potremmo effettuare i depositi, le operazioni di pagamento e la gestione dei contanti nel nostro account.
Tutti gli utenti registrati hanno anche accesso a varie sezioni della zona riservata del sito. Le pagine sono state progettate per assicurare che il tempo necessario per navigare da una pagina all'altra sia minimale e che lo sviluppatore abbia utilizzato un linguaggio facile da capire, ovunque.
Risultati di preformazione
Nell’analisi condotta dalla commissione giurisdizionale maltese per la licenza richiesta dalla società è risultato che il marchio ha raggiunto i requisiti richiesti. Il team del marchio si impegna a garantire una buona reputazione al pubblico, attraverso la comunicazione efficace con lui.
Analisi finale
Dopo aver analizzato e valutato tutti i punti sopra descritti in relazione alla marca Grand Club possiamo dire che il loro modello di business è basato sulla preoccupazione principale dei giocatori. Il marchio offre un’ampia gamma di gioco, un sistema di pagamento veloce ed efficiente e la possibilità per i giocatori di utilizzare servizi esterni per l'accesso alla propria area riservata.
Per quanto riguarda il software inoltre è importante notare che hanno scelto fornitori autorevoli come Microgaming, NetEnt e Play’n Go. Infine, la possibilità di eseguire le operazioni con dispositivo mobile aumenta l’accessibilità del sito web verso il pubblico.
In base alle nostre ricerche sull'azienda è evidente che essa punta a dare sempre più valore ai propri clienti attraverso nuove tecnologie.
